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HENNA STUDIO にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

お申込みの前にこちらをご一読くださいますようお願いいたします。
ご不明な点などございましたら、気軽にお問合せください。


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商品代金

商品価額など金額の表記は、すべて消費税込みです。

   お支払い金額 = 商品代金 + 送料

 各種カードでのお支払いによる手数料はヘナスタジオが全額負担いたします。

 「ライトブラウンセット」「ブラウンセット」「オール7セット」は送料無料です。

お届け方法とお支払い方法

 【お届け方法】 宅配便ヤマトでお届けする【代金引換】と【郵便代引き】の2種類。お申込み時にお選びください。

 代金引換 ・宅配便 【ヤマト運輸】 にてお届け
 ・商品受取り時にお支払い (現金・クレジットカード・デビットカード)

 郵便代引き

 ・郵便 【郵便局の配達員による手渡し】 にてお届け
 ・商品受取り時にお支払い (現金)

宅急便コレクト お届け時カード払い

 【代金引換(宅配便ヤマト)のお支払い方法】 商品受取り時に(現金・各種クレジットカード・デビットカード)の中からお選びください。
 ヘナスタジオではお客さまの大事な個人情報を危険に晒す機会をできるだけ少なくしたいとの考えから、ネット上でカード番号などを入力するシステムは採用しておりません。

送 料
【 代金引換(宅配便ヤマト) 】
■初めてのお申込み
 10,000円以上のお買い上げ 送料無料(+400円 遠方加算有り)
  9,999円までのお買い上げ  送料800円(+400円 遠方加算有り)
 遠方加算:遠方地域(北海道、四国、九州、沖縄、離島)へのお届けは、実費送料の一部400円を上の送料にプラスさせてください。

■会員
 「会員ページ」からのお申込みに限り送料を割引きさせていただきます。
 10,000円以上のお買上げ送料無料
  1,000円以上のお買上げ 送料500円(+400円 遠方加算有り)
   999円までのお買上げ 送料800円(+400円 遠方加算有り)
 遠方加算:遠方地域(北海道、四国、九州、沖縄、離島)へのお届けは、実費送料の一部400円を上の送料にプラスさせてください。

【 郵便代引き 】
全国どこでも同一料金ですが荷物の重さに比例して料金が高くなりますため、 【HENNA TATTOO KIT】 など下の参考例でしたら送料のご負担が少ないです。

 ヘナは直接お肌に使うもの。郵便代引きもポスト投函ではなく郵便局配達員による手渡しで安全にお届けします。
 ヘナ便利グッズ【ハケ手袋セット】【ロングラップ】【ラバーグローブ】の3品は、ヤマトによるお届け(代金引換)のみになります。
 お届けする日時は一切指定できませんので、ご不在の場合は再配達か指定郵便局でのお受取りとなります。

■ご利用条件
 「ヘナ便利グッズを除くお申込み」で「日時指定しない場合」に限ります。

■料金参考例 (下記以外はe-mailにてお問合せ下さい)
  【ヘナパウダー】【HENNA TATTOO KIT】
  100g 590円 1個  510円
  200g 740円 2個  590円
  300g 740円 3個  590円
  400g 740円4〜7個 740円
  500g 930円 
  【ステンシルシール】2個まで 470円
  【HENNA TATTOO KIT】+【ステンシルシール】各1個 550円
日時指定(代金引換のみ)

■お受取り時間帯等はご指定できます。

  曜日(A.平日 B.土日 C.指定なし)からお選びいただけます。
  時間帯(A.午前中 B.12〜14時  C.14〜16時  D.16〜18時  E.18〜20時  F.20〜21時 G.指定なし)からお選びいただけます。

        

  「郵便代引き」は、日時指定できません。
  ご自宅以外のお届け先を指定することもできます。
お申込みからお受取りまで

  お申込みが届きましたら、【送料を含めたお申込み内容】【お届け日時】メールをお送りするとともに商品発送いたします。
  ご指定の日時にお届けします。オーダーフォーム内「通信事項」にてその旨をお知らせください。

  記入もれなどある場合には、メールにて確認後の発送になります。
お届けします商品について

■包装について
ヘナスタジオ商品は理美容室にお届けするのと同じ簡素な包装でお届けしております。
1kg(100g×10袋)は、使いやすいジッパー式の袋に入れてお届けします。

■ヘナ使用説明書について
初回は「ヘナ使用説明書」を添えてお届けします。
会員の皆さまには有料(35円)とさせていただき、ご希望の方のみ商品に同封いたします。

 初回にお届けします【ヘナ使用説明書】は捨てずに取っておくことをおすすめしますが、サイト上でも使い方はご覧いただけます。
返品・不良品等

■お申込みのキャンセル
 お申込みの確認メール送信後のキャンセルは、ご容赦下さいますようお願い申し上ます。

■返品,不良品等
 原則として、返品は受付けておりません。お客様のご都合による返品・交換は対応できかねますので、予めご了承をお願いします。
 損傷していて使用できない、または品違いの商品が届いた場合には、商品の到着日から1ヵ月内にe-mailにてご連絡ください。確認の上、交換させていただきます(送料は当店負担)。
 保証期間はありません。開封後はお早目にご使用ください。
 ご不明な点やご質問等は、e-mail にて承ります。
会員制度について

入会金・会費等はありません。ご購入された方は自動的に会員になります。
商品が届いてから10日前後にヘナスタジオから「会員ページのお知らせ」メールにて会員ページをご利用になるためのID、PWをお知らせします。

会員割引きは「会員ページ」オーダーフォームからのお申込み限定です。
メールでのお申込みや一般用お申込みページのオーダーフォームをご利用の場合、会員特典はありませんのでご注意下さい。
プライバシー保護

商品お申込み時に、お名前・ご住所・メールアドレス・電話番号など必要な情報をいただきますが、これら個人情報を第三者へ販売、貸与することは一切ありませんのでご安心ください。
お問合せ

お問合せはできましたらe-mailでお願いします。
◆ ショッピングに関するお問合せ
 HENNA STUDIO info@henna.st
 TEL:042-446-5125(平日10:00〜17:00)
HENNA STUDIOについて

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